专访研控总经理丛林：敢打敢拼成就了今天的研控

20年前，受全球产业转移和国家战略影响，中国制造业飞速发展，带动工业自动化需求激增。当时国内自动化产业刚起步，技术和配套尚不成熟，设备上应用的自动化产品主要依赖进口。

进口产品品质高、生产效率显著提升，但它的高价格让很多厂家望而却步，不光限制了企业效益、更阻碍了我国制造业的发展提速，发展国产自动化，是经济机遇，也是实现制造强国战略的必经之路。

知历史而后展未来！本期《专访》，我们采访了研控科技总经理丛林先生，从一个历史参与者、企业经营者角度，探索国产自动化发展过程中的机遇、困顿和成长。

研控总经理丛林

2006年7月，研控自动化科技有限公司在深圳创立，专攻工业自动化控制领域的步进驱动产品。当时全国专门从事步进驱动器“研、产、销”工作的，只有四家公司，研控是其中之一。

成立之初，全公司研发、销售、生产三个部门加起来不过十几个人，分别驻守深圳、上海两地开展工作。“那时候就像个小作坊”丛总开着玩笑说。

产品往哪儿卖？

那是进口品牌主导市场的年代，一家新成立、做国产驱动器的创业公司，光有技术和产品，没有品牌认知度、没有口碑沉淀、也没钱做宣传，最尴尬的是连客户在哪都不知道，“产品往哪儿卖？怎么卖进去？”是创立后碰到的第一个难题。

“走”出来的客户

经过一番市场调研和内部讨论，当时担任销售带头人的丛总瞄准了长三角和珠三角地区，“分行业找客户”成了解决“往哪儿卖”问题的突破口。按计划说干就干，销售整天随身带着驱动器和资料，四处走访客户。

丛林：“最初的工作条件非常艰苦，那时候互联网不发达、交通也落后，公司又没有车，走访全靠公交和两条腿，碰上去外地出差，食宿也是怎么省钱怎么安排。

一年365天，不论刮风下雨还是节假日，大家几乎全年无休，也没人抱怨过，都把公司当成自己家，两眼紧盯着工作，吃苦耐劳成了团队精神纲领”。

尽管条件艰苦，但高频率、大范围的走访和洽谈，让产品顺利打入市场。全过程概括下来只分两步：第一步——找方向，第二步——走起来。

第二个难题出现在产品进入市场不久后。

由于国内自动控制技术起步晚，很多技术性问题未被发现和解决，这些问题在产品上机后开始显现，被视作行业痛点。研控的驱动器也相继碰上了不少质量问题。

一场销售、研发跨地域接力的紧急救援行动就此展开，销售团队四处跑售后、搜集信息，研发团队加班加点找原因、改产品，好在补救及时、没有给客户造成太大损失，反而收获不少认可。2007年，“研控”开始作为最早一批国产驱动器品牌被业内人熟知。

产品品质是市场立足之本

这次遭遇有惊无险，却也警醒了大家，做好产品品质才是留住客户、立足市场的根本！ 

丛总在采访中特别提到“我们做的是工业产品，不是生活消费品。假设一台电视突然坏了，可以拿去修、修不好就换，对生活没多大影响；但我们的产品用在生产线上，一旦出故障，就涉及到全产线的正常运转、甚至生产安全问题，这是很麻烦的一件事。价格取胜是市场战术，但打市场绝对不能只顾价格，必须把品质放到第一位”。

事后，丛总写下了公司的使命愿景“做中国最可靠的工业控制产品供应商”，怎么算可靠？用品质说话！

事实上，品质不光是研控的核心竞争力，也是国产驱动器真正实现“进口替代”的唯一选择。

危机关头的抉择

经过两年的市场和产品技术沉淀，公司逐渐步入正轨、看似一片向好，危机来了！

2008年，金融危机席卷全球，各行业企业慌中择路、险中求生，刚刚兴起的国产自动化行业更是人人自危。

彼时的研控刚刚成立两年多，还没开始盈利，就遭遇资金短缺、产品销量骤减、原材料采购遇难等灾难性打击，公司陷入严重的生存困境。

“那种特殊时期，企业一旦出现资金断链就很难活下来，后来我和朱总商量，各自陆续从家里拿钱填补公司空缺，无论如何先保证公司流动资金不断链”丛总回忆说，“其实当时我们也过得很艰难，也有过放弃的念头，但想想开弓没有回头箭，不管怎么样都得顶过去，尽管谁都说不准这场危机会持续多久，这些投入会变成回报还是全部打水漂”。

危机就像一场风暴，来势汹汹但去得也快，2009年全球经济回暖，研控也在这一年第一次实现盈利。

坎坷之后是坦途，后面发生的一切都变得顺利起来。

2009年，团队扩建，新成立伺服研发小组，并与华南理工大学、湖南大学等高等院校建立技术合作，着手研发国产伺服驱动器。一年后，研控第一代伺服驱动器AS1系列产品成功面世。

同年12月，获得国家级高新技术企业认证。

2010年起，公司凭步进驱动系列产品屡获荣誉。

2012年业务重组，成立营销、研发、生产三大中心，导入精益化生产管理体系，公司走向规范化。

2015年引进拓邦股份，加固公司资金链，为长期战略做打算。

……

竞争加剧，未来自动化市场走向如何？

工业自动化是个朝阳行业，随着中国人口红利消失、人力成本增加，未来社会对自动化的需求将越来越大。

特别是李克强总理提出“推进‘中国制造2025’和‘工业4.0’战略对接”的指导思想后，自动化行业被上升到战略新高度。

需求增量、政策利好双倍加持，自动化行业潜力无穷，竞争也将愈发激烈。

如何应对当下竞争、布局未来市场？丛总认为，未来行业需求重点集中在“整体解决方案”上，即“产品+设备应用方案”，相比买回一个零件，厂家更希望能一次性买到全套设备解决方案。

他表示：会充分调动现有的资金和技术资源，聚焦产品和客户，加强产品创新、提高综合方案能力，创造研控独有的“葵花宝典”。

敢打敢拼、不屈不挠的奋斗精神成就了今天的研控，也促成了当今的自动化行业生态！

回顾过去，感慨万千

采访最后，谈到当初为什么会选择这个行业，丛总感慨说到：

“我是80年代自动化专业毕业的研究生，那时候国家经济、技术都落后，我们这批人从小过了不少苦日子，就盼着国家强起来、生活好起来。

那个年代的人都有些家国情怀，我大学毕业后就想着得做点什么、出出力，刚好学了这个专业，那就去这个方向闯一闯。

这么多年走过来，满头黑发变白发，我才发现时间过得真快，往事历历在目，仿佛就发生在昨天。回想过去，我觉得我很幸运，赶在一个伟大的时代，学到自动化专业、有机会去从事这项工作，后来又遇到一群志同道合的盟友、和愿意包容我们的客户，把公司做到现有规模，我感恩时代、也很感激大家！”

研控创立至今，已经走到第16个年头，公司规模扩大了十几倍、业绩连年增长、产品经历几代更新，步进驱动系列产品地位居行业前三，这其中凝聚了无数研控人的心血，这段历史值得记录。