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2019/5/10 9:23:07 标签：中国传动网
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您的7 x 24 小时服务专家
服务宗旨
通过客户服务实现企业价值、打造企业品牌
服务理念
以客户为中心
对客服高度负责
为客户创造价值
提供高质量产品和服务
打造最佳客户体验
服务应用范围
产品购买与咨询
技术支持
产品维修与保养
客户投诉与建议
400服务热线导航
专业服务规范
为客户提供 7x24 小时热线服务。
采用专人（客服助理）接听的应答方式。
产品咨询类来电，由客服助理即时答复。
产品购买类来电，由客服助理通知客户所在区域销售总监，2h内答复。
技术支持、维修、保养类电话，由客服助理即时答复；专业技术问题，助理通知专业人员，1h内答复。
客户投诉类来电，相关责任部门立即核实客户投诉问题，2h内回复处理进展。
一个更美好的世界，值得我们全力以赴！
供稿：埃斯顿自动化
本文链接：http://www.cmcia.cn/content.aspx?url=rew&id=1432
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